百事通范文网
当前位置 首页 >专题范文 > 公文范文 >

如何管好“刺头”下属(精选文档)

发布时间:2022-06-15 12:20:02 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的如何管好“刺头”下属(精选文档),供大家参考。

如何管好“刺头”下属(精选文档)

如何管好“刺头”下属

在现实中,要想有效实施领导,必须做到令行禁止。但即便是很有能力、很有魄力、很有魅力、很有威望的领导,也经常会遇到不服管的下属。不服管的下属会对领导的意图、决策、指令软磨硬抗,不遵守单位制度,不仅挑战了领导的权威,关键是破坏了单位的运行规则,涣散了人心,会带来很大的负面示范效应。因此,如何做到敢管管好不服管的下属,对领导者是一个严峻的考验。不服管的下属大致分以下四种类型,并分别具有不同的产生原因:-是仗势型。他们或有强硬的后台可以依靠,或有长期经营的势力护卫,或有实在的职权可以凭借。二是强悍型。他们或能力强,或个性强,或二者兼具,具有与领导分庭抗礼的实力与心理意识。三是无望型。他们因无望而无所谓,进而无所畏惧。四是无赖型。他们凡事都抱着破罐子破摔和同归于尽的不负责任心态,令正常的管理直触底线,没有退路。对不服管的下属实施管理,以下几个方面的思路可作参考。

一、修身立德,占领道义制高点。领导管理下属的正当性源于管理目的及动机的正义性和公正性,是为了实现社会与单位的公共价值和整体利益,防止偏离单位主流价值目标、损害单位利益的行为,而不是为了凸显领导职权,更不是为了长领导的脸面。常言说,凡事要师出有名,己不正,不能正人。很多情况下,下属不服管,是因为管理的正当性不足,领导者缺少道义优势,收不到得道多助的效果。从领导个人角度讲,打铁先要自身硬。要对不服管的下属实施有效管理,首先要客观全面地反省自身,加强修养,修补或清除自身可能存在的道义瑕疵。如果自身也存在管理对象所存在的问题,那么就要有刮骨疗毒和壮士断腕的勇气,先下一道“罪己诏”,对自己来一番诚悬的自责和认真、严肃的追责,形成一种领导带头、概莫能外的氛围和情势,这样再对不服管的下属实施管理,就容易形成居高临下、势如破竹的态势,有利于消解管理阻力,达成管理目标。否则,管理的道义性宣示不足,或者领导者自身有毛病,在实施管理时就会遭到管理对象的强力遏阻,不仅不容易达到管理的目的,往往还会弄得自己灰头土脸下不了台。因此,领导者对不服管的下属实施管理,一个起码的原则是理由必须正当充分,自身形象和素质必须比管理对象更高尚、更过硬。

二、增强管理实力,拆解其恃、弱化其势。管理是一种综合实力的较量。有些下属之所以不服管,是因为他自认为领导还不具有令他信服或慑服的能力,不能或不敢把他怎么样。对此,领导者必须客观冷静地掂量-下彼此的分量,准确地破解不服管的下属有恃无恐的密码。在此基础上,要做好“加减法”。加法就是要维护和充实自己的职权,保持自身权力与责任的大体相符,避免责大权小或责实权虚。同时,对上要善于争取上级领导和机关、部门的支持,求得尚方宝剑;对中要努力使本级领导班子达成共识,形成管理合力;对下要取得绝大多数干部职工的理解和拥护,加大管理的动力和压力。减法就是拆散不服管者的同盟,捅破其有所倚仗的幻想,缩小管理面,清除管理障碍。如果不服管的下属确实有所谓的后台,那么领导者就要敢于深人“台后”做工作,申明大义,讲清情况,晓以利害,争取其“后台”对管理的理解和支持,或者借助其“后台”的影响对不服管的下属实施管理。由于领导实施管理既是对单位负责,也是对不服管的下属负责,是合法合规合情合理的,一般而言,即使不服管的下属有很硬的“后台”,其“后台"也不会公然冒天下之大不题,包庇纵容这些不服管的下属,而是愿做一些有效的说服、劝导甚至训诚工作。如果不服管的下属不是一个人,而是一个“小圈子”,那么就要分清主从、区分难易,或者“镇住”核心人物,以求取得树倒期狲散的效果:或者剪其羽翼,成少其能量,消解其抗拒力,使不服管者无力抗拒,不得不服从管理。

三、放宽管理的底线,减少管理冲突的频度和烈度。管理的前提是合理。有些下属之所以不服从管理,很大程度上是由于单位大环境不好,利益分配不合理,责权利不对应,管理不当,制度规章显得冷漠生硬、烦琐苛刻,限制了人的个性,违逆了人的正常情感,导致动辄得咎,遵守制度如同受刑。因此,在对不服管的下属实施管理之前,领导者首先要反思和清理一下单位的制度环境,力求少管。唯有管得少,才能管得好。对于下属的个性行为、无伤大雅和无损大局的行为,不妨放松管制。有些事务可以反弹琵琶,适度地变管理为自治。从实际来看,有些事不去管不是问题,硬去管反而会管出问题:有些下属尽管有些另类,但行为一般都在法纪和社会公德范围内,不去管也就不存在不服管的问题,这是领导者需要着意体味的。要把管理的圈子画得大一些,包容性强一些,预留出管理措施调整的余地。严格管理不等于严苛管理,要宽严适当。从客观上说,要求得越严,管理者与管理对象之间发生冲突的可能性就越大、冲突就越激烈、不服管的人就越多。要在以人为本、构建和谐的基础上,突出以制度管人的思维,坚持对事不对人的管理原则,注重运用组织的权威、规章制度的约束力、群体意志的压力和单位良好氛围的感染力,来实施对不服管下属的管理,尽量不采取“近身肉搏”式的直接管理,避免下属产生领导“与某人过不去”的负面印象。尤其需要注意的是,领导者对不服管的下属实施管理,要力求做到精准化,即找准该管的人、找对该管的事、把准管理的要害和时机、运用好管理的有效方法,做到敢碰硬、不硬碰,不发则已、-发必中。要坚决避免的是,不能以个人好恶决定管理对象和管理事项,更不能吃柿子专拣软的捏,那样的话不仅起不到杀鸡儆猴的效果,反而会使不服管者受到反向激励变得更加骄纵,更为关键的是不能服众,会诱发群体的心理反弹,从而产生更多的不服管理者。

四、平时多给一点面子,适时适地上个金箍儿。不服管的下属在单位大多都是个“人物”,他们不服管往往并非专门针对现任领导,而是由前任甚至前几任领导放任或管理不力、管理不当造成的。他们通常是特殊人物,有特殊的利益和超出一般干部职工的面子。他们之所以不服从管理,是为了维护既得利益、特殊利益,也是为了显示他们特有的面子。对这样的下属,领导者既要不怵不惧,也不能等闲视之。要消解他们的特殊利益、约束他们我行我素的行为,可先给足他们面子,多些礼遇,有话讲当面,提示到位、劝告到位、礼让到位。总体原则是先礼后兵、先情后法,面子上多照顾一些、情感上多倾斜-些,但原则问题、根本问题必须强硬,不能退让。要认识到,这些不服管的下属很多情况下也是色厉内荏,并不像他们表现出的那样肆无忌惮并能够翻云覆雨。他们在单位总体上是不得人心的,很多行为是犯众怒的,他们目前享有的特殊待遇、既得利益大多是没有正当依据的,他们也怕领导动真碰硬。因此,领导者要硬化管理措施,找准不服管者的软肋,等待管理时机,避实击虚,明确处分、处罚、停职、轮岗、竞争上岗等组织手段,通过规章约束、人事和利益分配格局调整,瓦解这些不服管理的下属赖以横行的规则和利益基础。同时,要恩威并用,擒纵结合。要化单一的管理思维为交换与合作有机结合的权变思维,使其以服从管理和单位规则来保存面子,以承担相应的责任来保留既得利益,从而淡化其心理、行为和利益的特殊色彩,也就是以特殊换特殊,给其套个金箍,让其不能随心所欲,不能无条件地享有特殊待遇和特殊利益,并逐步将对这些下属的特殊管理纳人正常的管理轨道。

五、相安无事,井水不犯河水。限于领导的职权、领导所处的环境、领导所具备的能力和素质,在特定条件下和特定时期,有些不服管的下属确实不能完全管到位,有些事就是摆不平。面对此种尴尬局面,领导者要克服焦躁心理,不轻举妄动,管不了时莫强管,因为一旦管理失效甚至失败,这些下属往往会变本加厉、得寸进尺,不仅会让领导者的威信荡然无存,还会造成局面失控。因此,条件不具备时不妨维持现状,必要时甚至后退一步,避免矛盾激化。要根据单位的综合情况,在双方之间画-条有形无形的缓冲线,各自行为都要保持克制,不撕破脸皮,以维护大局。如果不服管的下属行为在限度内,双方可以相安无事,一旦其行为越界,则意味着严重悖逆情理,就有充分的理由坚决予以回击。同时,这种维持现状和主动退让也并非消极无为,而是为了收缩防线、巩固阵地、以逸待劳,将不服管的下属阻止在一定的范围内,自己则积蓄力量、等待时机,以适时进行有利有效的管理。如同对一些复杂疑难疾病的治疗必要时需采取保守疗法一样,这种看似消极的管理方法在管理条件不具备、管理效果没把握的情况下、也是种不坏的方法,也会产生积极的管理效果。

六、既要分化,也要融化。现实中,不服管的下属一般比较孤立,他们既有超公民待遇的一面、也有非公民待遇的面,大多会有形无形地遭到某种排斥。总体而言,他们具有异己的色彩,对单位的归属感不强,较少感到单位的人际温暖。许多领导为了能够对这些不服管的下属进行管理和控制,通常对他们采取孤立、分化的方法,有意地把他们与集体乃至某个群体隔离开来,有的甚至不惜把他们养起来、闲起来、晾起来,令其在无所事事、无所作为、可有可无中慢慢变得无须去费心管理,但这样做,下属基本等于被“报废”了。在特定条件下,这样做也是无奈之举,但将心比心,毕竟有失厚道。平心而论,不服管的下属一般都不是品质多么恶劣的人,领导不能把他们当外人看,拿清除异己的手法来对待他们。因此,领导者对不服管的下属实施管理时,要有同志情、悲悯心,要明白对这些下属进行管理既是对单位负责,也是对这些下属负责,不是因为他们冒犯了自己而去惩戒他们。要在工作和生活中深人他们中去,真诚地与他们进行交流沟通,既管理又劝导,既过招又感化,既限制又给出路,逐步稀释和淡化其逆反心理,使其放弃不服管的心理和行为风格。要为其创造新需要,通过满足其新需要诱导其服从。要创造条件和机会让他们逐步回归集体、融入群体,接受和习惯于在共同的规则与步调中工作,自然地服从领导的管理。

推荐访问:刺头 管好 下属 如何管好“刺头”下属 如何管好 怎么管理刺头下属

Top