基层干部“我为群众办实事”心得感悟2020（全文完整）

发布时间：2022-10-13 08:00:06 来源：网友投稿

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　基层干部“我为群众办实事”心得感悟 5 篇

　党史学习教育“我为群众办实事”心得感悟

　办实事贵在办“实”

　办实事，既见作风，又现能力；既彰显担当，又检验宗旨。开展党史学习教育，就要开展好“我为群众办实事”实践活动，引导广大党员干部树立为群众办实事的自觉，切实为老百姓办实事、办好事、办成事，在办实事中提升能力、改进作风、践行宗旨，成长为党和人民需要的好干部。

　百年党史，恢弘历程。我们党从诞生之日起，就把服务群众作为宗旨，写进党章，写进党的历史。翻开中国共产党百年的历史，就是一部为民服务的历史，就是一部为为中国人民谋幸福、中华民族谋复兴的历史，就是一部践行为民服务初心的历史。在党的百年历史中，涌现出无数务实担当、无私奉献的为民服务优秀共产党人，无论是张思德、雷锋、焦裕禄、谷文昌、杨善洲，还是李保国、黄文秀、黄诗燕……一个个闪亮的名字背后，就是一个个感人的为民服务的故事。他们，就是 9100 多万全心全意为人民服务的优秀共产党人的代表，激励更多人见贤思齐，凝聚起全心全意为民服务的强劲力量。正是因为我们党始终坚持实干为要，始终把实效摆在重要位置，不断解决好群众揪心事烦心事操心事，才能赢得最广大人民群众的支持，团结带领人民取得一个又一个的胜利。

　知是行之始，行是知之成。办实事，就要坚持以“实”字为要。要通过党史学习教育，不断汲取党史中的知识和养分，厚植人民至上情怀，自觉牢记和践行全心全意为人民服务的宗旨，厚实为民服务的思想之基，永葆赤子之心。在看问题、谋思路、想办法时，要主动对标群众需求、群众意愿、群众期待，主动扑下

　身子，听取群众意见，汲取群众智慧，凝聚群众力量，在摸准实情中出实招，在拿出务实举措中追求取得实效，以服务群众的实效实绩，赢得群众满意和支持。

　质胜于华，行胜于言，一个行动胜过一打纲领。再好的办法、再优的思路，如果没有脚踏实地去落实，都会变成“空中楼阁”，变成“水中月”“镜中花”。开展党史学习教育，有没有取得实效，就要看干部有没有服务群众的能力和本领，有没有破解难题的思路和办法。开展“我为群众办实事”实践活动，关键还得以实绩说话、以实效检验。要坚决防止学与用、学与行脱节，摒弃学一套、做一套的假把式，坚持以问题导向，做到在学中干、干中学，以学促知、以学促用、学用相长，推动学习教育实起来，把学习成效体现在为民服务办实事中，并取得良好效果。

　知之非艰，行之惟艰。新时代新征程，面对百年未有之大变局，新长征路上，还有不少“硬骨头”需要啃，更有不少“娄山关”“腊子口”需要攻克。越是打硬仗，越需作风过硬、本领高强。广大党员干部，就要始终保持实干者的奋斗姿态，发扬党的光荣传统的优良作风，保持从严从实的作风，敢于挺难而上、向难而行，敢于涉“深水区”、闯“无人区”，下足服务群众“绣花功”，对标群众所盼所急所需，解决好群众急难愁盼的问题，奋力开创各项事业发展新局面。

　百年风雨兼程，百年风华正茂。踏上全面建设社会主义现代化国家新征程，唯有在服务群众中想出实的思路、拿出实的办法、拿出实的作风，才能以实实在在的干事创业担当和本领，创造新时代服务群众的实实在在佳绩，赢得群众满意和支持。

　党史学习教育“我为群众办实事”心得感悟

　变群众“催”为“催”群众主动服务更暖心

　据媒体报道：今年以来，山东省日照市从不动产领域“办证难”问题入手，成立市区两级工作专班，积极化解国有土地既有住宅不动产登记历史遗留问题，主动破解民生难题，让群众的烦心事变成开心事。

　据了解，近年来，国有土地既有住宅不动产登记历史遗留问题已经成为信访的热点、难点问题。日照市委、市政府坚持人民利益至上理念，有困必帮、有难必解，成立了市区两级工作专班，从今年 1 月开始梳理尚未办理不动产证小区的具体情况，坚持“向前一步”化解矛盾、依法依规破解问题。

　在市区两级专班共同推动下，目前，市区***个历史遗留问题小区已经有***个开展问题化解，可化解 1 万 6 千多户，并且有 1 万 4 千多户业主领到了盼望多年的不动产权证。这种由群众“催”着相关部门办，到政府主动靠前“催”着群众办的主体转换，让人倍感舒爽和温暖。

　住房是民生之要，关系千家万户，而不动产权证问题直接关系群众切身利益，是城市诸多小区居民的“心上事”。把群众的心上事作为党和政府、领导干部的“上心事”，新的市委领导班子更加关注民生，着力解决民生难题。从开放学校操场到建设城市书房，从免费开放景点到建设免费儿童乐园，从市民“菜篮子”到社区“大食堂”，等等，民生实事好事一件接着一件。从群众“催办”到被“催办”的主体转换，从被动到主动的服务演变，从“幕后”走向“台前”的角色改变，无不体现了人民至上、民生至上的发展理念和各级党委政府服务人民的本质属性。

　不动产证办理作为今年的重要民生实事，日照市委、市政府多次召开相关会议，听取工作汇报，对“办证难”问题作出安排部署。市委书记张惠明确指出，“群众的合理诉求就是我们努力的方向，不动产证问题关系群众切身利益，是一项重大民生工程，要坚持以人民为中心，向前一步，主动破解民生难题”。

　按照市委统一部署要求，循着市委的为民思路，市区两级积极运作，“向前一步，关口前移、源头治理，主动破解民生难题”，切实把解决不动产登记历史遗留问题作为构建和谐社会、维护社会稳定、为民办实事的重要举措，以对人民、对历史负责的态度，增强政治担当。

　数据是最好的证明，最优的业绩。“***个历史遗留问题小区已经有***个开展问题化解，已有1万4千多户业主领到了盼望多年的不动产权证”。无疑，数据是可喜的，令人振奋的。同时，在化解历史遗留问题的同时，日照市又推出“交房即办证”惠民利民举措，又较好地解决了群众的“操心事”“闹心事”。

　为民服务无止境，服务永远在路上。围绕化解问题、服务群众这一工作大局，主动作为、尽力而为，无疑将会让群众的获得感、幸福感、安全感更加增强，党群干群关系更加和谐稳定，有益于各项工作顺利开展，事业健康发展。

　党史学习教育“我为群众办实事”心得感悟

　畅通联系服务群众“最后一公里”

　 ——贵州省清镇市新店镇开展党员联系服务群众工作实践探索

　为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神和习近平总书记在贵州省代表团重要讲话精神，进一步完善新形势下党员联系服务群众工作体系，畅通服务群众“最后一公里”，密切党同人民群众的血肉联系，巩固深化党的群众路线教育实践活动成果，贵州省清镇市新店镇***个村组建党员联系服务群众“许继武工作连”，促进广大党员在“守底线、走新路、奔小康”的实践中手牵手、心连心、树形象、作贡献，密切党群干群关系。

　一、基本情况

　新店镇目前组建党员联系服务群众“许继武工作连”***个，共有 400 余名党员联系服务**.*万户群众**.*万人，其中贫困户***户群众 1***人、200 余名一对一具体联系帮扶群众***人。

　二、主要思路

　新店镇党员联系服务群众工作严格按照“一个目标、两种形式、三个原则、四个环节、五个到位、六步工作法”一二三四五六的工作思路，以群众需求为导向，以群众满意为目标，实现“一个支部就是一个战斗堡垒，一名党员就是一面先锋旗帜”。

　坚持一个目标。让习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神在新店家喻户晓，更加深入人心，落地生根。

　依托两种模式。线上创新“1＋21”微信便民服务模式，通过建立“湖城新店”微信公众号和***个“村级微信群”，搭建起群众线上许下“微心愿”的平台。线下建立微信群值班制度，建立微信群值班台账，每个站办所负责一周值班，值班人员定期不定期发布与村民生产生活相关的信息，内容涵盖习近平总书记重要讲话精神、惠民政策解读、相关业务办理流程、主题活动通告、科普知识、法律常识、扫黑除恶知识、禁毒反邪宣传、治安维稳、预警信息等。

　确定“三个原则”。党员、群众全覆盖、不遗漏的原则；党员干部带头，以上率下的原则；解决问题时，个人量力而行与组织统筹运作相结合的原则。

　把控“四个环节”。

　一是确立党员群众联服关系。二是实施党员“上岗”服务。三是建立多方跟进保障机制。四是健全激励约束导向机制。

　确保五个到位。一是组织领导到位。二是连排班组建到位。三是管理制度到位。四是思想认识到位。五是工作保障到位。

　实施“六步工作法”。第一步，由党支部牵头组织，建立党员群众结对联系服务关系；第二步，根据结对情况，落实每一名党员的联系服务责任并进行承诺公示；第三步，党员通过谈心、座谈、走访等形式，了解掌握群众意见建议及思想、工作、生活状况，并向党组织汇报；第四步，从党员开始，党员自身、党支部（党小组）直至镇党委（职能部门牵头）逐级抓好问题落实；第五步，办理结果沿原路径返回并最终反馈给对应联系服务党员和群众（同时以适当范围公示）；第六步，对联系服务情况进行跟踪评价。

　三、主要做法

　（一）精心谋划思路，扎实动员部署

　自开展党员联系服务群众工作开展以来，镇党委高度重视，精心组织，迅速成立了以镇党委书记为组长的党员联系服务群众工作领导小组，并落实专人具体负责工作。镇党委书记作为第一责任人，亲自部署、亲自动员，切实指导***个村开展党员联系服务群众工作。新店镇不断创新服务内容，突出特色服务，以新时代文明实践为抓手，丰富密切联系群众服务群众活动，不断将全镇人民群众的力量凝聚起来，教育引导群众听党话、感党恩、跟党走。

　（二）坚持问需于民，找到精准服务方向

　为找准服务方向，确保解决的问题是群众最关注的，给出的服务是群众最需要的，把了解群众需求放在首要位置，努力实现党员“能做什么”与群众“想要什么”的“无缝对接”。一是民情日志“记”需求。在党员中广泛开展了“民情日志”活动，由一名党员担任网格员，定期走访网格内群众，上门入户问需于民。做到“四必记”，即群众诉求必记、解决办法必记、办理结果必记、满意程度必记。对走访排查出的群众急事、难事详实记载、详细分类、跟踪问效，对维稳隐患提前介入，同步做好心理疏导和人文关怀。二是开展“心愿树”认领活动。根

　据党员的兴趣爱好、职业特点和业务专长，实行分类管理，充分发挥党员志愿服务作用，更好地践行新时代文明实践活动。采取“群众点单、党员接单、互动评单”模式精准对接百姓需求。让百姓“种下一个个愿望”，按照术有专攻、业有所长的原则，由党员接单，让专业人去干专业事，充分发挥党员志愿者的能动性和创造性，帮助村民实现一个个的愿望。三是上下联动“解”难题。党员一方面将收集到的群众意见建议，及时反馈给村党支部，使上级党组织充分了解掌握群众需求，另一方面将群众各类需求通过党务、村务公开栏、微信群公示，让群众监督党员服务的公平性和有效性。

　（三）多形式提高服务效能

　结合自身实际，把明确党员职责、靠实工作责任、激发党员工作热情作为提高服务质量的关键措施来抓。一是设岗定责立规范。充分考虑每位联系党员的工作职能、岗位、特长和群众需求，坚持因事设岗、因岗定人，有效增强了干部的责任意识和岗位意识。二是结对帮扶解民忧。农村有帮扶能力的党员结对 1—2 名在生产生活中有困难的群众作为帮扶对象，采取政策引导、技术指导、信息提供、项目支持、资金倾斜等切实有效的措施进行重点帮扶，解决他们的实际困难和问题，增强脱贫致富能力，提高了党员联系服务质量。新店镇把建档立卡贫困户、低保户、孤寡老人、残疾人等人员列为帮扶重点，扎实开展党员联系服务群众工作。三是联系卡服务。将党员联系电话，工作职责、联系电话等内容印制成片卡，发放到家家户户。四是集中办公。党员“利用文明实践日·相约星期三·民事大联解”在村办公室集中坐班为村民办事。五是主题活动服务。通过开展主题实践活动为群众解决生产生活中的实际困难。在春节前夕、重阳节等节日走访慰问生活困难的群众；春耕、“双抢”、秋收等农忙时节，党员帮助缺劳力的农户割稻插秧工作。

　（四）完善制度措施，构建评价体系

　一是找准服务需求。开展业务服务需求专访，对收集到的意见进行梳理、汇总、建台帐，真正做到了点对点、面对面研究问题、倾听意见、问计于民，集中精力找准群众急需解决的热点难点问题，明确服务责任制工作重点。二是突出服务重点。在突出帮扶服务重点上着力，坚持从群众最关心、最直接、最现实的利益入手，切实改善民生，推动产业发展，带动群众致富。三是严格考核。新店镇将党员联系服务群众工作纳入党建年终考核，个人帮扶情况作为评先选优依据。对工作敷衍不能取得实际效果的给予通报批评，造成不良影响的进行追责。四是分析研判，力办实事。临时党支部每月召开一次分析研判会，对群众的诉求、意见建议进行梳理归类，按共性问题和个性问题分类提出解决办法，村里能解决的立即予以解决；村里不能解决的，由乡镇主动协调有关部门予以解决；因客观原因一时解决不了的，向群众解释清楚，争取群众理解支持，增进与群众的感情，提升群众幸福感和满。五是定期公示，接受监督。对群众反映的诉求、意见建议、干部为群众办实事等情况，逐月分别在党务、村务公开栏和微信群进行公示，实行党员群众公开评议制度，接受群众监督与评判，并留存资料和照片存档备查。

　（五）在服务效果上求“实”

　确保党员联系群众工作取得实效。以服务群众为宗旨，切实把党员联系群众工...