董事长在《目标责任书》签字仪式暨第一季度季评会上讲话(集团公司)
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董事长在《目标责任书》签字仪式暨第一季度季评会上的讲话(集团公司)
各位同事:
我讲六点意见。
一、当前外部市场环境的负面影响起码是十年来未曾有过的,我们必须用“内功”进行破解
外部的市场环境以及由此带来的相关影响是一个企业无法改变的,唯一能改变的就是我们自己,也就是如何到位地做好“持正、调整、创新、挖潜、破局”的十字方针。这里讲的“内功”是什么?第一位的就是我们x多年考验出来的越来越成熟的、越来越有智慧而且具有奉献精神和学习力的英雄团队,这其中有一大批诚臣、良将、“老黄牛”“孺子牛”“拓荒牛”,这也是企业文化的力量,是我们最主要的核心竞争力,也是最主要的内功。二是多年来积累下来的科学的架构、流程和管理体系,也就是一个比较科学的、能适应企业健康发展的体制、机制。三是我们多年来悉心打造出来的各个方面的比较优势,尽管这种比较优势不够充分、不够到位,但与某些企业相比较,这种优势已经明显体现出来。我们这些年能够以弱胜强、以少胜多,与以上这三条“内功”密不可分。新任务、新挑战主要还需要“内功”来破解。
二、必须清醒地看到,按“目标责任书”的内容、按常规的思路,解决不了我们目前面临的新形势、新挑战带来的新问题
因此,对于未纳入目标责任书但后续又增加的新的任务目标同样要纳入考核,包括总裁办公会议和其他临时增加的新的任务和目标。在这种情况下,就要通过压缩现有目标责任书的权重来达到科学的考核,这样做是与时俱进的,我们不能让目标责任书捆住手脚,市场变化很快,新形势带来的新问题要求我们必须“变化”。
三、大家在工作的推进过程中要经常回顾、感悟一下各项工作任务的要求和自身的责任,做到大事不糊涂,细节不放过、不耽误、要科学、谦卑、严肃、缜密地对待自身的责任和各项目标任务。
四、火眼金睛,密切关注正反两个方面的标杆企业、标杆案例的一系列重大事项的变化
研究标杆企业要“会树标杆,树对标杆”,但不要不加分析、比较和评估地照搬别人,这样你可能会输得很惨。要研究透、研究到位标杆案例的核心要素,举一反三。特别指出:部分高、中层相关人员要注意研究、思考一点方向性的大事,方向选对了,措施才会有效。
五、“品类组合+资源开发”是今年的一项重要任务,可以叫做“品类组合年”“资源开发年”,这是我们“持正、调整、创新、挖潜、破局”十字方针的一个重要内容之一,也是今年目标责任书必须要考核的一个重要指标品类组合必须适合新形势、新挑战带来的市场的新变化,而用创新的办法开发新的客户资源、品牌资源又是品类组合的基础,没有一定的“备胎”搞不好品类组合。这里说的“客户资源、品牌资源”是一个大概念,包括供应商、品牌代理商,也包括除此以外的各类合作客户,当然也包括团购客户。客户资源、品牌资源越丰富,我们就越主动、越从容。真正做好此项工作的破局,要注意解决好以下几点:一是相关责任人员要进一步放大,除了主管团队、主管人员以外,相关团队、相关人员不能当旁观者,要积极参与配合,一定程度上要“全员”参与,特别是一些重要的客户资源,从上到下要形成合力,搞好配合服务。高、中层相关干部该亲自出马就要亲自出马,该实地考察洽谈就要实地考察洽谈,不能当“甩手掌柜”,百闻不如一见,光听汇报掌握不了一手资料,决策、解决问题往往不准确、不到位。二是主管此项工作的团队要“兵强马壮”,在人力、物力上要加大力度。三是要进一步明确责任、分工和考核,设计好工作机制和责任架构,定期分析、评估、调度、考核。四是眼睛要明、耳朵要灵、信息来源要丰富、科学评估要到位、决策实施要迅速。要坚持两手抓。一手科学、到位地抓现有客户的服务、维护和优胜劣汰,一手抓新的资源开发,两手都要硬。
六、再谈“战时状态”
年会已经讲过,“企业的战时状态就是立军令状”,军令如山,“狼性精神”要在战时状态起关键作用。战时状态绝不能按部就班,而是背水一战,必须要付出超常规的时间和精力,必须进入“智慧+勤奋”的状态,必须要有到位的执行力,必须马上就办、一呼百应、令行禁止,必须讲规矩、讲底线。战时状态以目标和结果为导向,不成功便成仁。新时代的商战就是要和对手拼百分之十甚至百分之一的差距,打造百分之十甚至百分之一的比较优势。没有无缘无故的输,也没有无缘无故的赢,事在人为。
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