领导口中“协调能力”到底怎么提高
下面是小编为大家整理的领导口中“协调能力”到底怎么提高,供大家参考。
领导口中的“协调能力”到底怎么提高?
在工作中我们常听领导说“这项工作中X单位组织协调不力”“这个年轻人协调能力还要提高”等等,话从耳畔过,意在心中留。究竟什么是领导口中的“协调能力”?大致有以下那么几处要点:
一、协调协调重在“协”难在“调”。协调的本质是使工作流程里的各结点和每个人都能知晓,并严格按照规定要求去完成好自己分内的事。换句话说,如果每个人都能像机器一样流水线操作,就不存需要协调的了。协调的核心是让别人帮助你把你的目标达成。
二、协调能力是一个人际互动、管理领导能力、同感共情能力的综合体现,所有领导较为重视。大家都能会觉得,很多需要协调的事情,领导一个电话、一句话就可以解决,为什么要让我们职位低、能力弱的“小白”去协调呢?这里面是领导的艺术,一个需要协调的事宜,先打探-再协调-再深入协调-最后领导出面。
一般情况下,很多事情在前几个环节就可以得到解决。
三、协调中的几个技巧。
1.戴高帽。
协调虽说是平等对话,但是主动权在对方,如果不熟悉,在开始接时建议降低姿态,给对方戴高帽。
2.说难处。
对方戴上高帽后,自然有一种优越心理,这个时你要进一步说工作难处,说出对方所处的流程关键结点的重要性,非对方不可的稀缺性。
3.给条件。
双方都出于工作协调,但是沟通的根本其实还是利益平衡与互换。如果你给别人一些承诺性的话语,比如:下次到我这我一定最快解决;
以后有什么联系之类的,就会增加沟通的砝码。
4.搬救兵。
现实中有那么一些狐假虎威的人,总喜欢拿着“现管”充当“县官”,面对这些人,直截了当说明这是公事公办不是私事,如果你办不了我逐级找你上级。
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