2022年学习沟通技巧必须要了解掌握三个定律

发布时间：2022-07-22 08:05:05 来源：网友投稿

下面是小编为大家整理的2022年学习沟通技巧必须要了解掌握三个定律,供大家参考。

学习沟通技巧必须要了解掌握的三个定律

　　（一）斯坦纳定理：说得越少，听到的就越多。

　　实际运用：

　　1、只有很好听取别人的，才能更好说出自己的，虚心听取别人的意见是一个人进步必要条件；

　　2、自己意见不成熟时不能发表，说得过多了，说的就会成为做的障碍；

　　3、多听、多做、少说是一个人成熟的表现。

　　（二）牢骚效应：与其让人把牢骚埋在肚子里，不如把它们说出来。

　　实际运用：

　　1、牢骚是改变不合理现状的催化剂。

　　2、牢骚虽不总是正确的，但认真对待牢骚却是正确的。

　　3、人有各种各样的愿望，但真正能达成的却不多。对那些没能实现的意愿和未能满足的情绪，不要压制，而是要让它们发泄出来，这对人的身心发展和提高工作效率都非常有利。

　　（三）吉德林法则：把难题清清楚楚地写出来，便已经解决了一半。

　　实际运用：

　　1、要想解决问题，必须清楚问题出在哪里。看到了问题的症结所在，也就找到了解决问题的办法了。

　　2、沟通时不知道怎么说，关键问题是对问题没有想清楚。所以，说话之前，可以先把要说的观点，一条一条写下来、想清楚，然后说起来就会变得有条理。