2024年会议接待方案3篇(完整文档)
会议接待方案一、时间:20xx年2月11日(星期三)下午14:30二、参会地点:县政协五楼会议室三、会议主题和议程:贯彻第二十八次全国“扫黄打非”工作电视电下面是小编为大家整理的会议接待方案3篇,供大家参考。
会议接待方案篇1
一、时间:
20xx年2月11日(星期三)下午14:30
二、参会地点:
县政协五楼会议室
三、会议主题和议程:
贯彻第二十八次全国“扫黄打非”工作电视电话会议精神,总结20XX年全省“扫黄打非”工作,部署20XX年“扫黄打非”工作。会议由省政府副省长夫人同志主持。会议议程共有四项:
(一)宣读《X省“扫黄打非”工作领导小组、X省人力资源和社会保障厅关于表彰20XX年度X省“扫黄打非”工作先进集体和先进个人的决定》。
(二)宣读《省委宣传部、省委政法委、省“扫黄打非”工作领导小组办公室关于20XX年“扫黄打非”行动方案(要点)》。
(三)省委常委、宣传部长的同志讲话。
(四)省新闻出版广电(版权)局、省委政法委、省互联网信息办公室(省委外宣办)、省通信管理局负责同志讲话。
四、参会人员(66人):
(一)县“扫黄打非”工作领导小组组长、副组长(2人);
(二)县“扫黄打非”工作领导小组办公室主任、副主任(3人);
(三)县“扫黄打非”工作领导小组各成员单位负责人及联络员(40人);
政府办宣传部政法委法院检察院
人武部监察局县委编办教体局公安局
民政局财政局人社局交通局发改局
工信局工商局民宗局城管局邮政局
(四)县级有关单位负责人(13人);
统战部总工会精神文明办防邪办
法制办团县委妇联商务和招商局
质监局关工委办公室电信公司移动公司
联通公司
(五)其他相关人员(8人);
县网管办负责人县公安局国保大队负责人
县公安局网监大队负责人县文广新旅局新闻出版股长
县文广新旅局宣传管理股长县文化市场综合执法大队全体队员
五、其他事项
1、县级领导及其他参会人员由县委宣传部办公室通知;
2、会场提供及布置由县委宣传部办公室负责,县“扫黄打非”办公室协助;
3、会议由省委宣传部和省“扫黄打非”办公室统一组织报道,不再另行安排记者。
会议接待方案篇2
课程时间:1天
课程对象:会议组织者、公司行政人员、商务人员等
培训地点:客户自定
课程背景
课程背景一:随着当今社会经济、文化交流与合作越来越频繁,各种会议活动越来越多,会议接待得到迅速发展。接待工作呈市场化、产业化发展趋势、表现为会展业的兴盛。
会议接待是公务活动接待的特殊形式,它具有综合性接待特点。随着现代化市场形成,会议这种已习惯化了的行政手段被企业借用为促销手段并加以利用,它具有人员多、规模打、信息广等特点,很适合大企业做推销宣传。
会议种类有:看样订货会、信息发布会、写作洽谈会等。做的好,既可以巩固与商户的联系,又可以树立、提高企业形象及信誉。因此,会议接待礼仪显得十分重要。
课程背景二、会议接待中通常存在的问题是:在服务过程中过分关注个性化,忽视标准化;或标准贯彻不到位,或服务标准不科学。从大的范围说,则缺少统一的会议接待服务标准。接待服务标准化,要求所有接待服务人员熟练掌握职责范围内的工作流程和标准。
会议接待礼仪贯穿于会议接待服务全过程、各个方面和各个环节。接待礼仪的基础是接待服务标准化。由于会议接待来宾数量多,来宾构成复杂,通常会采取对口对应接待和多场地接待,以及变数比较大,因此,统一接待流程和标准,切实做到接待服务标准化、规范化,具有极为重要的意义。
课程收益:
通过会议接待礼仪培训:
1、 提高会议服务人员的个人素质;
2、 规范会议接待流程与礼仪;
3、 塑造并维护公司的整体形象;
4、 使公司创造出更好的经济效益和社会效益。
课程大纲:
课程引入:会议应具备哪些要素?会议接待服务的特殊和原则是什么?会议接待服务又哪些礼仪?
第一部分:会议接待礼仪概述
一、会议的概念
二、会议接待的任务、内容和目标
三、会议接待原则
1、 热情友好,细致周到
2、 一视同仁,平等对待
3、 勤俭节约,倡导新风
4、 加强防范,确保安全
第二部分:会议参与人员需要注意的形象礼仪
1、 统一会议着装
2、 鞋袜及领带的搭配
3、 男士修面、女士妆容
4、 标准的站姿、坐姿、走姿
第三部分:会议前的筹备工作
1、 确定接待规格,拟定详细的接待方案
2、 确定邀请对象,发放会议通知和日程
3、 会议会场的选择
4、 会场的布置
5、 会议资料的准备
第四部分:会议的座次礼仪
一、会议座次安排:
1、 大型会议
2、 小型会议
二、座次礼仪
1、 座次排列基本原则
2、 常见场合的座次排列:行路、会客、会议室、照相、坐车
第五部分:会议接待礼仪规范
一、迎接礼仪
1、 迎接
2、 等候
二、招呼礼仪
四种招呼礼
三、引导礼仪
1、 迎接引导来宾的方位
2、 引导线路
3、 中国的礼仪习俗
4、 国际礼仪通则
5、 站姿需要在旁等候
6、 走姿
7、 手势指引
8、 引导入座
四、奉茶礼仪
1、 斟茶几份满
2、 端茶的姿态
3、 奉茶的站位
五、介绍礼仪
1、三种介绍:
自我介绍
为他人介绍
被人介绍
2、站姿
3、手势
4、界域
5、介绍引见结束后礼仪人员的退场
六、献花的礼仪(颁奖)
1、 拿花的手位(花篮/花束/花盘)
2、 拿花的身位
3、 献花时行进路线
4、 献花(颁奖)时站位
5、 献花(颁奖)时手位
6、 献花(颁奖)时体态
7、 献花(颁奖)结束后的退场
8、 献花时的禁忌
七、鞠躬礼仪
1、 鞠躬时的脚的方位
2、 鞠躬时手的拜访
3、 鞠躬时的度数
4、 几种错误的鞠躬方式
八、送客礼仪
1、 送客时的态度
2、 送客时的语言
第六部分:会后服务礼仪
一、会议结束后,全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作。
二、组织活动会议结束后,有时还会安排一些活动
三、送别根据情况安排好与会者的交通工作,使其愉快
四、清理会议文件:
1、 根据保密原则,回收有关文件资料。
2、 整理会议纪要。
3、 新闻报道。
4、 主卷归档。
五、会议总结
第七部分:会议接待礼仪培训课程总结
会议接待方案篇3
一、工作机构
成立首届中国影视文化周嘉宾接待部,并设立嘉宾联络组、酒店服务组、机场铁路服务组、宴会服务组、重要嘉宾组、应急机动组等5个工作组。
二、工作职责
接待部负责参会嘉宾后勤接待工作的统筹协调。接待部办公室负责对接组委会,做好各类相关信息的搜集、汇总、整理、上报;负责接待部各项指令的传达;负责重大事项的协调上报;负责相关经费的落实;负责做好重要嘉宾的一对一接待服务,并及时将参加文化周各项活动、餐叙、考察等活动的嘉宾名单、时间、地点等信息传达到相关工作组,通知有关人员提前做好准备;负责住房、车辆及其他物资的统一调配。各工作组结合工作实际,制定本工作组细化方案。
三、工作机制
(一)各工作组按照“各司其职、各负其责、充分沟通、团结协作”的原则,根据任务分工做好相关工作,积极协助其他工作组做好协调配合工作。
(二)实行重大事项通报制度。各工作组按照“事前请示,事后报告,实事求是,及时准确”的原则,对组委会的重要指示、工作安排、接待过程中的突发事件及其它重大事项,要及时通报接待部办公室及相关工作组。
四、责任分工
(一)接待部办公室
工作职责
1、负责对接组委会,并提前制定接待工作方案送审;负责各工作组工作人员的食宿、物资、车辆及相关工作的总协调。
2、负责做好组委会分配的志愿者的调度指挥,拟定重要嘉宾“一对一”接待单体实施方案。负责汇总嘉宾名单、航班、住宿、用餐、活动行程、翻译需求等信息,及时报送接待部办公室,分送各工作组。
3、负责与大会组委会的总联络,负责掌握重要嘉宾及随行人员住房和车辆分配、受邀出席活动等信息。
4、负责大会组委会统一安排之外的接待用车的落实。大会所需社会车辆的协调分别由负责。大会所需大巴车或商务车的租用由委办公室负责。
5、负责会议期间租用车辆、社会车辆、工作人员用车等的统一调度指挥。
6、负责与大会组委会对接,落实工作人员用餐时间、地点,并负责通知相关责任人。负责提前预订酒店,落实工作人员的住宿。
7、负责嘉宾及工作人员各种证件、资料的领取和发放;负责车辆通行证、重要嘉宾礼品及其它后勤保障物资(如雨具等)的落实。
8、负责落实拟参加接送机、宴请、考察等活动的领导名单,并负责通知。
9、对大会活动的各项费用进行监督和核实。
(二)嘉宾联络组
工作职责:
1、负责对接论坛组委会,提前落实参会嘉宾及随行名单、往返日期、航班号、住宿需求、活动行程、翻译需求、旅游等信息,及时报送接待部办公室及相关工作组;负责统计工作人员住宿、用车需求,并提交接待部办公室统一安排。
2、负责汇总重要嘉宾行程,并安排“一对一”联络员提醒、引导;负责掌握省有关领导出席会议、宴请等有关信息,并将有关信息提交接待部办公室。
3、负责未列入“一对一”接待范围的嘉宾的总联络,及时将信息反馈接待部办公室统筹协调。
4、完成接待部交办的其他工作任务。
(三)酒店服务组
工作职责:
1、负责嘉宾报到、入住等有关事宜。负责与大会组委会对接,提前领取嘉宾房卡,配合“一对一”联络员引导嘉宾入住和资料领取。
2、按照大会组委会统一安排,组织工作人员参加培训,并按照实际工作要求进行演练和测试,熟悉酒店及入住嘉宾的相关信息。
3、负责统计汇总嘉宾抵离酒店信息及其他需求,及时提交接待部办公室,并按照接待部办公室安排做好协调落实工作。及时妥善处理嘉宾在酒店遇到的突发状况,并及时上报接待部办公室。
(四)机场服务组
工作职责:
1、负责掌握嘉宾航班信息,提前通知接待部办公室及酒店服务组。
2、负责与大会组委会对接,做好嘉宾乘机手续办理、行李托运等工作。
3、完成接待部交办的其他工作任务。
(五)宴会服务组
工作职责:
1、负责落实大会组委会统一安排之外的活动,制定详细实施方案。
2、负责与公安、质监、卫生等部门的对接,做好保障服务工作。
3、负责与酒店方对接,负责宴请场地的预订,提前做好宴请现场各项准备工作,包括菜单审定、座次安排等。
4、负责落实出席宴请的嘉宾及领导名单,负责安排专人提醒、引导嘉宾及领导出席。
5、完成接待部交办的其他工作任务。
(六)重要嘉宾组
工作职责:
1、 根据接待部提供的“一对一”嘉宾信息,制定一套完善的实施计划从接机、住宿、用餐、活动行程跟进、翻译需求、旅游、送机等。在住宿,用车,用餐等方面拥有优先权。及时报送接待部办公室,协调各工作组。
2、 负责对“一对一”联络员进行培训、选拔。
3、 由联络员负责,完成重要嘉宾的全程陪同工作。
4、 负责收集重要嘉宾的喜好。
5、 满足重要嘉宾的一些特殊要求。
6、 完成接待部交办的其他工作任务。
(七)应急机动组
工作职责:
完成论坛期间接待部办公室临时交办任务,负责落实本方案中未进行明确分工的有关事项,处理嘉宾接待工作中的突发状况。
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