银行副职年度述职述廉报告5篇

银行副职年度述职述廉报告篇1

尊敬的各位领导、评委们、同事们：

大家好!

竞争，是一个永恒的话题。在人类历史乃至整个自己界的进化中，无时无刻不存在着竞争，“物竞天择，适者生存”，达尔文道出了自然进化的法则，从一定意义上说，它是竞争的法则。今天我站在这里参加竞聘，心里非常激动。我要感谢在座各位领导能够给我这个机会。下面我向各位评委和领导汇报一下我竞聘副行长的优势。

首先，简单地介绍一下我自己。

在长年的银行工作中，我积累了丰富的工作经验和锻炼了较强的领导组织能力。在工行工作其间，主要负责县支行行政事务，后勤保障，及人力资员工作，为支行各项任务的完成提供了有力的保证。并献计献策为支行的人力资员配置进行优化组合从而产生了很好的效益，多次被市、县行评为先进工作者、工会积极分子，优秀团支部书记。

今天之所以敢走到讲台上，我认为我已经具备了竞争这一岗位的许多优势，我有能力，有信心，有决心胜任这个职位。我的优势主要有：我的优势主要有：

1、思想进步，政治素质过硬。

我在银行战线上工作已经整整11年了。在这11年的工作生涯中，我注重加强自身政治修养，做事坚持原则，思想进步，生活作风正派，工作遵纪守法，深受行领导和同事们的信任。此外，我还认真学习和领会国家关于银行业发展的路线、方针和政策，增强金融工作者的使命感和责任感，牢固树立金融工作者的形象，自觉履行一名共产党员的义务，努力使自己在政治上与党保持高度一致。

2、熟悉银行业务，严谨踏实的工作作风。

应该说，我是银行战线上的一名老兵了。刚参加工作，我就与银行事业结下了不解之缘，一干就是11年。在这11个年头里，我从事过众多的岗位，对银行业务比较熟悉，有的还了如指掌，具备了扎实的业务知识。工作以来，不管做什么工作，我都坚持“对待工作，如果你选择了，要么积极投入，要么申明退出，但绝不允许袖手旁观”的工作态度。在业务办理过程中，从来没有“反正上面还有领导，反正领导还要想，能敷衍就敷衍一下”的想法和做法，我历来就是一定要把自己现有的本事用完，能使的劲使够，再向领导交差。

3、具有较强的领导能力和组织协调能力。

我在部队期间，曾多次任领导岗位。部队生涯使我具备了良好的综合协调能力和管理能力。同时，11年的工作实践，也使我深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性，深切地感受到自己在业务知识、管理水平、领导能力等方面有了全方位的提高，使自己的脚步更加坚实。这些都更加坚定了我扎根于基层，脚踏实地运用自己所学知识，所掌握技能，做好每份工作的决心，为下步工作开展打下了坚实的基础。

4、我具有担任副行长的信心和决心。

信心和决心是事业的保证。办任何事情只要有信心和决心就没有什么做不好、干不好的。多年来，我长期从事银行管理工作，对银行的各个管理业务、业务流程我都非常熟悉。工作以来，我一直兢兢业业，勤勤恳恳，满怀信心地工作，在各个方面都取得了较大成绩。凡是我想做的事情都做的好了，凡是我想做好的事情都做好了。11年来，县工行良好的政风和领导的教导和培养，使我从一个刚退役的志愿兵成长为一名年轻的中层干部，19--年并光荣的加入到了中国共产党的行列。在工行多个岗位的工作经历，使我在政治觉悟、思想水平、工作能力等方面都有了不同程度的提高。做好一名出色的副行长我还是相当有信心的!

如果领导们信任我，让我走副行长的工作岗位，我将不负重托，不辱使命，勤奋工作，开拓创新。在这10分钟之内，我实在无法向各位领导、同事们汇报各项具体工作怎样组织。我想如果竞聘成功，我将做如下工作：

第一，真诚讲团结，积极协助行长开展工作。同事之间，支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面，一定要摆正位置，正确认识和看待自己，当好配角，胸怀全局，当好参谋，服从领导，当好助手，协助行长做好业务工作和本行工作人员的管理工作以及思想政治工作。在工作中和生活上一定要平易近人，努力做到说真话，办实事，求实效。尤其注意那些与自己有不同看法的同志，团结他们一道工作。

第二，民营企业存款，两手都要抓，都要硬。我行主要业务大多都是民营企业客户，如何抓好民营企业存要做好员工的安全教育和业务培训工作。通过制定学习培训制度，定期组织员工进行安全教育，树立安全工作只有100分的意识，保障不出丝毫事故。加强员工业务操作及规章制度的学习，带领职工加强专业技能锻炼，提高守押人员素质;同时还要定期举办预案演练，以提高处理各种突发事件的能力。

第三，提高两个意识，加强一个执行。两个意识是指服务意识和安全意识。提高服务意识，是要提高对网点的服务意识，想法设法提高守押中心的服务水平。安全是农行业务正常营运的基础和保障，事关人的人身安全、生命健康以及国家财产安全，所以要提高守押中心全体人员的安全意识，安全保卫工作必须做到全员参与，人人皆知，要把创安全、保平安变成广大员工的自觉行动。一个执行是我将带头严格执行落实国家有关部门及农行制定的有关金库管理的各项规定及管理制度，使各项规定和制度落到实处，以此来保证守押中心工作的顺利开展。

“好风凭借力，送我上青云”。我愿意借这次竞聘的东风，扬起达到胜利彼岸的风帆，但我又深深知道，竞争就有风险，如果我不能被聘用，将保持一颗平常心，一如既往，干好本职工作，对于我所衷心热爱的银行事业，“千磨万击终无悔，献身何惜人憔悴”!

谢谢大家!

银行副职年度述职述廉报告篇2

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好!

我叫--，是建设银行的一名普通员工。今天我要竞聘的工作岗位是建设银行副科级的职务。

记得一位哲学家曾说过，“倘若船帆遇不到风，充其量只是一块普通的帆布。”我今天站在这里接受组织的挑选，我愿做一块默默无闻的帆布，为我们银行发展推波助澜。今天我能参加竞聘，我要感谢领导以知人善用的明灯，照亮我前进的方向，给我提供这样一次展示才华、竞争上岗的宝贵机会，感谢在座各位多年来对我的帮助和支持!下面我做一下自我介绍：

我今年-岁，本科学历，金融专业经济师职称。工作中我踏踏实实、勤勤恳恳，深得领导和同事们好评，曾获得过单位“先进个人”的奖励。对我而言不仅仅是戴在头上的光环，更是一份沉甸甸的责任。对这份工作我富有热心，对竞聘成功我充满信心，对做好以后工作我有决心。下面就我个人竞聘优势向大家做一简单表述：

第一、我政治素质过硬，思想品德高尚。

积极拥护党的基本路线、方针和政策，自觉做到在思想上、政治上、行动上和党保持高度一致。我思想作风正派，生活作风淳朴，为人忠厚诚实，严于律己，清正廉洁。我尊重领导，团结同事，顾全大局，具有较好的群众基础。我办事讲原则，讲纪律，严谨朴实，兢兢业业、一丝不苟。生活中我乐于助人，不断完善个人修为，养成了良好的思想品德。就政治素质和思想品德将无愧于领导和同事们的信任。

第二、我工作经验丰富，创新能力较强。

参加工作以来，我不断摸索经验，熟悉工作流程。把工作当成一个学习和积累个过程，工作无论大小我都积极面对，认真做好，长此以往，积累了丰富的经验。我善于接触一些先进的东西，喜欢了解一些前卫的理念，有着较强的改革创新意识。这对于我胜任银行副科级工作如虎添翼。

第三、我有作好工作的各种综合能力。

我的个性特征是谦虚、稳重、诚实、热情、随和。具有严谨、塌实的工作作风，在平时工作中我一向态度端正，工作勤奋，不怕吃苦，有着较强的责任心。能够出色地完成领导交办的各项任务，能够维系同事之间的良好关系。这都为我做好银行副科级工作打下了坚实的基础。我是个喜欢挑战的人，有挑战才有激情，我喜欢这份工作，就是因为它有着巨大的挑战性。

志当存高远，骏马何需鞭。我个人的性格特点是做事追求完美，无论什么工作，不干则已，要干就要追求卓越，力争达到一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进，竭尽全力争取把本职工作做得最好。参与此次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在竞争中完善自己。如果承蒙领导和评委的厚爱，我将以百分之百的努力回报大家的信任。具体来讲我将做好以下工作：

第一、更新工作理念，抓好内部管理工作。

上任后我将致力于先进观念的探索，并结合我行的工作实际，协助领导搞好管理工作。加强内部人员的团结，使大家在一个相对和睦、温馨的环境中工作。管理上，我将着重加强财务管理，使帐目清晰明朗，从而保障在帐目上不出现大的问题。此外我还将加强监督职能的建设，增强我行的防风险能力。

第二、调动员工积极性，开拓挖掘新业务。

如果此次竞聘成功，我将协同领导，带领广大员工，在巩固现有客户资源的基础上，充分发挥大家的能动性，充分挖掘潜在的客户，壮大我们银行的经济实力。对现存的客户进行建档分类管理，实现资源整合利用，也为以后更好地工作提供便捷的信息资源。

第三、搞好服务工作，加强监督职能。

银行是一个以服务为主的行业，服务的好坏决定着我们企业发展的好坏。员工素质的高低关系到我们银行的发展前途。上任后我将加强对员工的培训工作，通过开展多种形式的文化学习和丰富多彩的活动提高员工的素质，使之能够更好地服务于广大的客户。监督是我们防风险的金盾，上任后我将加强监督职能的建设，完善预防职务犯罪工作机制和业务之间相互制约机制，强化监督职能，使我行步步为营、蒸蒸日上。

尊敬的各位领导、各位评委，如果我竞聘成功，我将用出色地表现回报大家的厚爱!“不积跬步，无以至千里;不积细流，无以成江海。”我愿从点点滴滴做起，用无限的诚心燃起工作的烽火，以火热的情怀吹响时代号角，以燃烧的激情点燃前进的火把，以昂扬的斗志举起发展的旗帜!为把我们行工作推向一个辉煌的未来，不懈努力!

谢谢大家!

银行副职年度述职述廉报告篇3

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好!

古希腊著名哲学家苏格拉底说过“世界上最快乐的事，莫过于为理想而奋斗”。我正是怀着这样一个快乐的心情参加今天的竞聘。在这里我要感谢领导给我这样一次展示才华，竞聘上岗的机会。也感谢在座各位多年来对我的关心和支持。今天我要竞聘的第一志愿是我们行科级营业单位副行长，第二志愿是“农行副行长”。职位对我而言不仅仅是戴在头上的光环，更是一份沉甸甸的责任。对这两份工作我富有热心，对竞聘成功我充满信心，对做好以后工作我已下定了决心。

下面我先做一下自我介绍，我叫-，今年26岁，中共预备党员，19-年参加工作，现任银行客户经理之职。工作中我恪尽职守、兢兢业业，深得领导的器重和同事们的好评。今后我将继往开来，努力工作，争取以更好的工作成绩回报各位的支持和厚爱。

通过综合权衡自己，我认为自己有以下优势参加竞聘：

第一、我政治素质过硬，有良好的思想品德

我接受过良好的教育，并且经常接受党课培训，工作闲暇之余我总是学习一些党的文件，不断提高自己的政治觉悟。平时生活和工作中我总是用一个党员的标准要求自己，基于出色的表现，前些日子我光荣的被组织批准为预备党员。我性情率真，乐于助人，在工作和生活中我逐渐养成了办事讲原则，讲纪律，严谨朴实，兢兢业业、一丝不苟的工作作风和良好的思想品德。

第二、我经验丰富，成绩斐然

我在工作岗位上已经工作了七个春秋，先后在前台、后台和客户经理等岗位工作过，积累了丰富的工作经验，也取得了丰硕的成绩。在19-年亚运村支行第-届业务技术比赛“票币计算”上，我荣获第二名，在20-年的亚运村支行第-届业务技术比赛上我荣获出纳专业“机器点钞”第二名、“单指单张点钞”第二名、出纳专业全能第一名的好成绩。工作中我勤勤恳恳、不怕吃苦、积极进取、敢拼敢赢。在20-到20-年连续三年被平为先进工作者，20-年被评为“优秀共青团干部”和分行级先进工作者。

第三、我爱岗敬业，勇于创新

自从参加工作的那一天，我就深深地喜欢上了这份工作。并且以极大的热情投身工作。“干一行就要爱一行，爱一行就要专一行”，这是我一贯的工作原则。也正是抱着这样一份责任心投身工作，才使得我在工作中不断进取，取得好成绩。工作之余我喜欢看一些书籍，喜欢了解一些先进的思想和工作理念，并针对我们银行发展的实际情况，大胆探索，勇于创新，使得工作更加得心应手。

第四、我工作积极，不怕吃苦，任劳任怨

参加工作以来我总是以饱满的精神面对工作，以乐观的心态面对挫折。工作中我兢兢业业、任劳任怨，一年365天，天天都是工作日。对于可户我们是有求必应。北京中加学校是我们的客户，为了学校师生方便，我们为他们安装了ATM取款机，经常对其进行维护和管理，为此我每周都要和一名值勤人员往返三次，行程近三百公里。从未延误过师生的使用。正是由于我们便捷优质的服务，中加学校的存款始终保持在四、五千万元以上。

工作不怕苦，才能出效益。对于外勤工作我从存款大户、贷款大户，我们创造性地实行了“一揽子”服务。我负责的“中国纺织出口总公司”的三家子公司，为保证及时对帐，我坚持每天上门服务。严寒封冻不了我的工作热情，酷暑阻挡不了我服务的脚步，我总是保证在第一时间将单据送到客户手中。辛勤的付出终于有了可喜的回报，这几家公司在我分理处理的日均存款近一个亿。

第五、我年富力强，清正廉洁，人际关系好

我今年刚刚26岁，正值干事创业的好年华。年轻是我最大的资本，我愿把这一资本转化成工作成绩。工作七年多我始终本着廉洁奉公的态度工作，这是大家有目共睹的，今后我将继续用一颗赤诚之心，奉献给我热爱的银行事业。工作中我善于团结同事，服从领导，因此在工作圈里构建了一个良好的人际关系。这也为我做好以后工作提供了良好的保障。

参与此次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断探索，在拼搏奉献中实现价值，在参与竞争中完善自己。如果承蒙领导和评委的厚爱，让我走上行科级营业单位副行长或“机关副科”的工作岗位，我将我将以愚翁之志气投身工作，以孔明之谨慎开启工作。

下面我只把我的工作思路给大家做一简单表述：

第一、更新工作理念，搞好管理工作

没有调查就没有发言权。上任后我将从日常基础工作开展调查，致力于先进观念的探索，并结合我行的实际工作，搞好管理工作。首先加强内部人员的团结，使大家在一个相对和睦、温馨的环境中工作。其次抓好业务管理，保证我行在管理上不出漏洞。再次加强财务管理，使帐目清晰明朗，从而保障在帐目上不出现大的问题。此外我还将加强监督职能的建设，增强我行的防风险能力。

第二、开拓挖掘新业务，加强自身学习

如果此次竞聘成功，我将协同领导，带领广大员工，在巩固现有客户资源的基础上，充分发挥大家的能动性，充分挖掘潜在的客户，壮大我们银行的经济实力。对现存的客户进行建档分类管理，实现资源整合利用，也为以后更好地工作提供便捷的信息资源。银行金融产品更新换代日新月异，为此我将加强自身学习，不断努力，跟上时代的发展步伐，与时代比肩前进。

第三、提高员工素质，搞好服务工作

我们银行是一个以服务为主的行业，服务的.好坏决定着我们企业发展的好坏。员工素质的高低关系到我们银行的发展前途。上任后我将加强对员工的培训工作，通过开展多种形式的文化学习和丰富多彩的活动提高员工的素质，使之能够更的服务于广大的客户，同时也使我行步步为营、蒸蒸日上。

列夫托尔斯泰说过“没有理想，就没有坚定的方向;没有方向，就失去前进的力量。”我有方向、有目标、有理想，更有前进的力量。参加今天的的竞聘，我就是想实现人生的依次超越，为我行做出更大贡献。尊敬的各位领导、各位评委，如果我竞聘成功，我将用出色地表现回报大家的厚爱!“不积跬步，无以至千里;不积细流，无以成江海。”我愿从点点滴滴做起，用无限的诚心燃起工作的烽火，以火热的情坏吹响时代的冲锋号，以燃烧的激情点燃前进的火把，以昂扬的斗志举起发展的旗帜!

银行副职年度述职述廉报告篇4

尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁：

大家好!

国际成功学大师卡耐基说过：“不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话农行，也凭着10年的银行工作经验，今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加支行副行长的竞聘，自信有能力挑起支行副行长重担。

此次参与竞聘，我认为我有以下几点优势和有利条件：

一是具有比较全面的专业理论知识。

多年的金融生涯，系统的学历教育和实践，使我具有多学科的专业知识结构，比较全面地了解和掌握了经济、金融、法律知识，熟悉银行相关业务的操作流程，对新知识、新业务的认知和接受理解力较强。这些为我继续做好下一步工作提供了可靠的保障。

二是具有比较丰富的银行工作经验。

在每个岗位上我都取得了较好的成绩，并解决和处理过许多业务与管理难题，无论是在信贷管理，不良资产清收，还是在组织管理、协调服务、办公室后勤管理方面都积累了比较丰富的经验。

三是具有较强的组织、沟通、协调及管理能力。

我有多年各个分理处担任领导岗位的磨练，在这些岗位上锻炼了我协调、组织、沟通与管理能力。使自己初步具备了一个领导所应该具备的基本素质，多年来，作为支行的一员，无论是与本行的同志还是与中高层领导，在工作配合与交往过程中，我想如果同志们降低一点标准的话，我与大家的合作还是比较愉快的。所以，就沟通组织协调管理能力而言，如果作为支行副行长，我可能还算是一块可造之材。

如果组织和领导信任我，让我走上支行副行长的领导岗位，我将在支行行长的带领下，积极搞好支行内部管理，练好基本功，唱好重头戏，走好关键棋，具体工作如下：

一、摆正位置，转变角色到位。

作为一名支行副行长，既是支行行长的"二传手"，又是分管工作的"主攻手"，要履行好协助、协调、协作的职责，不折不扣地完成组织上交给的工作任务。

二、突出重点，抓好营销到位。

我将根据市场经济学的"二八"法则和---支行的地域特点，组建一支特别能战斗的客户经理队伍，加强优质客户的信息搜集，建立详尽的档案，进行等级分类，避免营销的盲目性和随机性，在维护现有客户的基础上，加大营销力度，争揽潜在客户，扩大市场份额，并以各种金融产品为手段，为不同的客户"量体裁衣"，实行存、贷、中间业务的捆绑式营销。

三、创立品牌，优化服务到位。

我将抓住支行营业部核心竞争力项目投产实施的有利时机，整合内部资源，完善服务功能，真正使客户进门有舒适感、临柜有亲切感、离柜有留恋感。注重对大客户的服务工作，尤其是要注重细节，把差别服务做细做实，使大客户切实感受到"一对一"个性化、亲情化服务的方便和尊贵，对重要客户可以采取电话预约、优先办理，上门服务的方法，并通过记录大户资金和个人生活台帐，经常性地走访，适时送上一份温馨的关怀和祝福，使--行的服务更加人性化。

四、强化管理，提高素质到位。

工作中，我将在原来基础上继续规范工作流程，健全营销体系，建立行之有效的制度，提升管理水平，做好业务的衔接，保证员工思想、内控、客户和业务的稳定。要组织员工认真学习现代商业银行经营理念和有关知识，了解现代商业银行的发展趋势，开展服务礼仪、营销知识、理财方案、优质客户档案管理等竞赛，掀起学业务、学知识的浪潮，打造一个"学习型"的支行，使全体员工明确前进的方向，自动自发，激活潜能，找到拓展业务的办法。

风月有情时光荏苒，山长水远时不我待。我年富力强，有激情，有胆识，有思想，有韧劲，更有一颗上进心。如果竞聘成功，我知道，那里凝结的不仅仅是我个人的汗水，更凝结了各位领导、各位评委和全体同事们的无限信任和期待，我将不负重托，不辱使命，以百倍的信心和百倍的努力，银行 使我们的支行“百尺竿头，更进一步”!

银行副职年度述职述廉报告篇5

尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁：

大家好!

卡耐基说过：“不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话，也凭着22年的银行工作经验，今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加支行副行长的竞聘，自信有能力挑起支行副行长重担。

我叫某某，今年32岁，我认为，自己具有继续留任这个职务的能力和条件：

我的条件主要有：

一是较高的政治素质和敬业精神。

我从小接受了良好的传统教育，培养造就了自己光明磊落、有正义感、乐于助人的品德。参加工作以来，使我形成了办事讲求原则，讲党性，恪守纪律，严谨朴实，团结协作，兢兢业业的工作作风，能够做到在思想上和行动上与党保持高度一致。我连续多年被评为。

二是具有比较全面的专业理论知识。

22年的金融生涯，系统的学历教育和实践，使我具有多学科的专业知识结构，比较全面地了解和掌握了经济、金融、法律知识，熟悉银行相关业务的操作流程，对新知识、新业务的认知和接受理解力较强。这些为我继续做好下一步工作提供了可靠的保障。

三是具有比较丰富的银行工作经验。

入行22年来我先后从事过过政工、人事教育、计划、会计支行营业部主任、审计室副主任、支行客户部主任、支行副行长等岗位，在每个岗位上我都取得了较好的成绩，在我担任副行长期间，圆满的完成了各项工作任务。并解决和处理过许多业务与管理难题，无论是在信贷管理，不良资产清收，政工还是在组织管理、协调服务、办公室后勤管理方面都积累了比较丰富的经验。

四是具有较强的组织、沟通、协调及管理能力。

我有-年支行副行长领导岗位的磨练，在这一岗位上锻炼了我协调、组织、沟通与管理能力。使自己初步具备了一个领导所应该具备的基本素质，-年来，作为农行支行的一员，无论是与本行的同志还是与中高层领导，在工作配合与交往过程中，我想如果同志们降低一点标准的话，我与大家的合作还是比较愉快的。所以，就沟通组织协调管理能力而言，如果作为支行副行长，我可能还算是一块可造之材。

各位评委、各位领导，当前金融市场竞争日益激烈，支行的工作更富有挑战性和创造性。我认为，作为纯业务经营的主体的支行，更加突出金融业务的营销，客观上要求支行负责人应当有较高的市场营销意识，要及时调整经营思路，指挥前移，腾出更多的时间和精力，去研究分析市场，挖掘客户资源，做好信贷管理，积极消除不良资产。提高综合竞争力，花大力气解决好当前部分员工思想观念滞后、竞争意识不强、不良资产居多、团队精神没有充分发挥的问题。

如果组织和领导信任我，让我继续留任支行副行长的领导岗位，我将在支行行长的带领下，紧紧围绕提高效益这个目标，树立以"客户为中心"的理念，抓住"消灭不良资产、做好信贷管理优质服务"这个重点，推行"目标化、规范化、制度化"的管理，积极搞好支行内部管理，练好基本功，唱好重头戏，走好关键棋，实行"四个到位"：

一、摆正位置，转变角色到位。

作为一名支行副行长，既是支行行长的"二传手"，又是分管工作的"主攻手"，要履行好协助、协调、协作的职责，不折不扣地完成组织上交给的工作任务。

一是要维护支行行长的威信，以强烈的配合意识当好助手。揽事不揽权，到位不越位。

二是要充分发挥主观能动性，以热情的参与意识做好谋士。要结合上级的要求和分管的工作，摸实情、找差距，及时提出新思路、新办法、献计献策，为行长减压分忧。

三是要以爱已之心爱人，以真诚的感情凝聚人心。和支行的其他同志等距离相处，政治上帮助，业务上支持，生活上关心，认真听取他们的意见和建议，运用激励机制和人格的力量影响和带动员工，充分调动他们的积极性和创造性。

二、突出重点，抓好营销到位。

我将根据市场经济学的"二八"法则和章江支行的地域特点，组建一支特别能战斗的客户经理队伍，加强优质客户的信息搜集，建立详尽的档案，进行等级分类，避免营销的盲目性和随机性，在维护现有客户的基础上，加大营销力度，争揽潜在客户，扩大市场份额，并以各种金融产品为手段，为不同的客户"量体裁衣"，实行存、贷、中间业务的捆绑式营销。把着力点放在优质个人客户、优质民营企业客户上，了解他们的金融需求，分层次制订方案，做到营销责任人、对象、任务、时间、措施"五个落实"，提高优质客户、重点核心客户的忠诚度和贡献度，同时集中邀请目标客户到支行，由理财员进行电子银行产品的功能演示，使客户体验它的方便和快捷，引导他们"入网、用网"，扩大中间业务的收入和来源。

三、创立品牌，优化服务到位。

物理学上的"万有引力定理"告诉我们，要想增加吸引力，就得增加自身重量。要争取更多的客户，就必须打造服务品牌。我将抓住支行营业部核心竞争力项目投产实施的有利时机，整合内部资源，完善服务功能，真正使客户进门有舒适感、临柜有亲切感、离柜有留恋感。与此同时，要着重加强大堂经理对客户的识别、引导作用，突出对潜在优质客户的筛选，尤其是要注重细节，把差别服务做细做实，使大客户切实感受到"一对一"个性化、亲情化服务的方便和尊贵，对重要客户可以采取电话预约、优先办理，上门服务的方法，并通过记录大户资金和个人生活台帐，经常性地走访，适时送上一份温馨的关怀和祝福，使工行的服务更加人性化，在客户信任的天平上增加法码，切切实实做到在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增加压力，在与客户交往中凝聚合力。

四、强化管理，提高素质到位。

工作中，我将在原来基础上继续规范工作流程，健全营销体系，建立行之有效的制度，提升管理水平，做好业务的衔接，保证员工思想、内控、客户和业务的稳定。要组织员工认真学习现代商业银行经营理念和有关知识，了解现代商业银行的发展趋势，开展服务礼仪、营销知识、理财方案、优质客户档案管理等竞赛，掀起学业务、学知识的浪潮，打造一个"学习型"的支行，使全体员工明确前进的方向，自动自发，激活潜能，，找到拓展业务的办法。

风月有情时光荏苒，山长水远时不我待。我年富力强，有激情，有胆识，有思想，有韧劲，更有一颗上进心。如果竞聘成功继续留任，我知道，那里凝结的不仅仅是我个人的汗水，更凝结了各位领导、各位评委和全体同事们的无限信任和期待，我将不负重托，不辱使命，以百倍的信心和百倍的努力，使我们的支行“百尺竿头，更进一步”!

我的演讲结束了，谢谢大家!

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