体检科护士工作总结(共2020)
下面是小编为大家整理的体检科护士工作总结(共2020),供大家参考。
体检科护士工作总结(共 5 篇)
体检中心;护理工作
doi:10.3969/j.issn.1004-7484.2012.06.2 文章编号:
1004-7484-06-1429-01
生活水平的提高,提升了对健康的需求,也催生了医院体检中心
的建立。作为一门新兴学科,如何适应要求,做好体检中心的护理
工作,根据本院体检中心运行 3 年多的情况,个人觉得有如下几个
方面值得重视:1 转变服务理念
健康人来院体检与患者来院就诊是两个完全不同的概念,体检中
心是一个集咨询、体检与管理一体的功能单位,其职能更偏向于服
务和预防,而不是治疗。因此,作为护理人员必须根据部门特点,
做好三服务:①体检前服务。根据体检人员特点,了解体检要求,
备好体检套餐、时间预约及体检接待等;②体检中服务。引导体检
者完成体检各项目,使对方按时、安全、舒适地完成体检过程;③
体检后服务。将体检结果分门归类后尽快通知体检者本人及单位,
并提供相关建议及治疗,预约下次复检和随访。培养扎实的全科
知识和个人技能
体检中心护士不同与临床护士,虽然专科操作少一点,但是对健
康知识掌握的要求却更高、更全面[1]。很多老年人会将平时的饮
食起居情况,甚至从报纸、电视等观看到的所谓“保健药品及器械”
讲给护士听,询问是否对健康有效、帮忙决定是否购买,有时也会
掏出别的医疗单位的化验单请求解释具体含义。针对体检中遇到的
问题,我们的做法是,边体检边总结,随时遇到立即改进。例如,
请检验科详细讲解各项指标意义,并针对老年人常见的心脑血管
病、高血糖、高血脂、骨质疏松等疾患请专科医生讲解治疗和预防
知识,平时科内亦组织各项学习,尽量做好服务对象的“医学大词
典”。
另一方面,虽然体检中心的护理操作不多,但并不意味对操作的
要求降低。由于检前禁食禁饮,有些老年人不能正常服用降糖降压
及保心药物,经常有老年人在体检时表现出不适需要紧急处置。本
中心曾遇到一老年人在体检时突然倒地猝死的情况,因当班医护人
员抢救处理正确及时,最终获得家属谅解,并未酿成医疗纠纷。因
此,体检护士有必要熟悉抢救设施和急救药物使用[2],定期专人
维护,定期演练,确保受检者的安全。灵活的组织协调和应变能
力
目前我院体检中心每天体检 100-120 人,6 名当班护士,每人负责
20 多人的心电、钡透、b 超、化验等检查,有时还必须与中心外检
查科室联系,如果不协
调好,势必会引发混乱和其他科室正常的就诊程序,所以,这需要
护理人员在引导时采取灵活有效措施,并确保每一个检查者都在短
时间内顺利完成体检。对此,我们采取的策略是:①体检前做好时
间预约,错开时间段,单位体检在正常上班前 1小时开始,退休人
员体检则适当延迟 1-1.5 小时开始;②年长者优先安排化验、超声
等需禁食项目,体检后先安排在休息室就餐,年轻者先安排比较繁
琐和非禁食项目;③不管是主动体检还是被动体检,团体检还是散客检,做到一视同仁、认真周到服务,这
既是体检中心的护理要求,更是化解潜在矛盾和纠纷的前提。体
质健康,仪表端庄,心态良好
目前在很多体检单位要求护理人员礼仪化服务
[3],有些中心甚
至旗袍装酒店式管理。在很多受检者及少数医务人员眼里,体检中
心的护理人员约等同于餐厅服务员。在笔者看来,这其实是宣传和
理解的误区。因此,作为护理人员个人来讲,首先必须有良好的心
态,熟悉自己的职责,不为偏见所动;第二,必须有健康的体质才
能完成高强度的体力和脑力服务;第三,端庄淡妆,统一着装并保
持着装干净整洁。护理人员热情饱满的精神面貌和工作状态就是体
检中心首先要展示给受检者的第一面镜子,也是双方良好沟通的开
始。拥有足够的爱心、耐心、细心
运行 3 年,中心未收到一起服务投诉,这一成绩得益于我们的“全
程导游”式护理服务。面对不同健康需求,不同年龄、阶层的体检
者,我们发现,带着爱心、耐心和细心与对方沟通,经常能获得对
方的理解和支持。通常我们在体检前先自我介绍,小组点名,增进
双方的了解和认识,体检中变被动服务为主动服务[4],主动询问
对方是否需要帮助,主动介绍宣传体检注意事项等。在遇某项检查
繁忙时,先招呼:请大家稍等一下或先让老同志、妇女、有急事的
先体检;到中心外体检时先说一声:请大家跟好我,别走岔了;见
行动不便的老人主动搀扶一把;对体检的公共用品如血压袖带、床
单等每日消毒更换,前人用后先整理再检查等等。这些工作虽然是
小事、细节,护士多动了嘴,多动了手,却常常能获得受检者的赞
许,大家也能非常配合我们的护理工作,轻松高效的完成各项体检
程序。
值得一提的是,作为服务行业,要尊重对方的隐私,遇到某些阳
性检查结果时,必须在第一时间通知患者本人或家属,告知检查意
义或是否复检,而不是先公开对方信息,造成医疗纠纷[5]。积
极开展力所能及的科研工作
科研和护理工作并不遥远。体检中心拥有较大的受检群体,非常
适合于大样本的职业病和流行病调查、筛选。不少单位均在相关领
域获得了可喜的成绩[6]。目前,我们正在与临床相关科室协作,
着手本地区消化道肿瘤的相关调查研究,我们期望,通过我们的工
作,可以为社会群体健康提供保障,同时也为地方公共卫生事业的
发展作出自己的绵薄之力。结
论
体检中心是全民健康的一个重要链点,中心护理人员是这项工程
的主要实施者之一,”以健康为中心,以预防为主,以人为本”是
中心护理工作的宗旨。只有不断的提高自己各项素质,赢得服务,
才能赢得市场,也就是赢得发展。
参考文献
[1] 李素霞.浅谈健康体检中心护士素质培养体会[j].护理实
践与研究,2011,8:67-68.
[2] 邱春芳,胡友珍.综合性医院体检中心应急流程的实施及效
果[j].护理学杂志,2011,26:57-58.
[3] 张静.浅谈体检中心护士职业素质要求[j].中国医药指南,
2011,9:336-337.
[4] 王茜,林虹伶,张一样.疗养院健康体检管理中心开展优质
护理服务的管理和实践[j].中国疗养医学,2011,20:206-207.
[5] 杨秀琴,杨芬芳,葛岑红.医院体检中心常见法律风险的管
理[j].中国医院,2011,15:48-50.
[6] 赵京宁,张锦,倪嘉麟,等.健康管理系统在体检中心的应
用分析[j].解放军医院管理杂志,2011,18:
140-141.
体检中心护士实习小结
时间真的很快,转眼间,我在体验中心的实习也要结束了,记得当初被点名到体验中心实习时,心里很是高兴,想想可以轻松两个星期了,可到真正到了那里,我才有些觉得,一切是我想的太简单了,一切似乎也没想像的那么容易。
体检中心,在我映象中是个轻闲的没话说的科室,第一天到这个科室报到时,我再次证实了我的想法,体检中心确实是没多大事。因为这里面的医生大多都是反聘医生,自然年龄都上了一定岁数了,第一天体检的人倒不是很多,我就被安排到二楼给一个做 b 超的奶奶记录检查结果。此后的日子虽也没我原本一直认为的那样,可忙过后也觉得挺有味的,每天迎接病人,记录结果,这不仅使我内向的性格有了很大改变,使我开朗了很多;也锻炼了我的听力能力。刚开始,我很郁闷:怎么这么烦人,说那么快,而且又不重复,问一哈还挺不耐烦的,烦死了,可慢慢才懂得并不是我想的那样,跟着奶奶也学了不少医学知识!
在体检中心每天下午就是帮忙整理病人的体检报告,这是一个烦琐的事情,可作为一名护士,这对我确实是个考验,耐心是一名护士必备的素质,这恰恰也锻炼了我的耐力,我真的很感谢这里。
眼看在这的实习就将结束了,虽只有两个星期却也是有些不舍的。有了在体检中心练就的耐力和其它种种,我想在这尽剩的两月内我会真正的做到更好的!
体检中心护士实习小结
时间真的很快,转眼间,我在体验中心的实习也要结束了,记得当初被点名到体验中心实习时,心里很是高兴,想想可以轻松两个星期了,可到真正到了那里,我才有些觉得,一切是我想的太简单了,一切似乎也没想像的那么容易。
体检中心,在我映象中是个轻闲的没话说的科室,第一天到这个科室报到时,我再次证实了我的想法,体检中心确实是没多大事。因为这里面的医生大多都是反聘医生,自然年龄都上了一定岁数了,第一天体检的人倒不是很多,我就被安排到二楼给一个做 b 超的奶奶记录检查结果。此后的日子虽也没我原本一直认为的那样,可忙过后也觉得挺有味的,每天迎接病人,记录结果,这不仅使我内向的性格有了很大改变,使我开朗了很多;也锻炼了我的听力能力。刚开始,我很郁闷:怎么这么烦人,说那么快,而且又不重复,问一哈还挺不耐烦的,烦死了,可慢慢才懂得并不是我想的那样,跟着奶奶也学了不少医学知识!
在体检中心每天下午就是帮忙整理病人的体检报告,这是一个烦琐的事情,可作为一名护士,这对我确实是
个考验,耐心是一名护士必备的素质,这恰恰也锻炼了我的耐力,我真的很感谢这里。
眼看在这的实习就将结束了,虽只有两个星期却也是有些不舍的。有了在体检中心练就的耐力和其它种种,我想在这尽剩的两月内我会真正的做到更好的!
体检中心护士实习小结
时间真的很快,转眼间,我在体验中心的实习也要结束了,记得当初被点名到体验中心实习时,心里很是高兴,想想可以轻松两个星期了,可到真正到了那里,我才有些觉得,一切是我想的太简单了,一切似乎也没想像的那么容易。
体检中心,在我映象中是个轻闲的没话说的科室,第一天到这个科室报到时,我再次证实了我的想法,体检中心确实是没多大事。因为这里面的医生大多都是反聘医生,自然年龄都上了一定岁数了,第一天体检的人倒不是很多,我就被安排到二楼给一个做 b 超的奶奶记录检查结果。此后的日子虽也没我原本一直认为的那样,可忙过后也觉得挺有味的,每天迎接病人,记录结果,这不仅使我内向的性格有了很大改变,使我开朗了很多;也锻炼了我的听力能力。刚开始,我很郁闷:怎么这么烦人,说那么快,而且又不重复,问一哈还挺不耐烦的,烦死了,可慢慢才懂得并不是我想的那样,跟着奶奶也学了不少医学知识!
在体检中心每天下午就是帮忙整理病人的体检报告,这是一个烦琐的事情,可作为一名护士,这对我确实是个考验,耐心是一名护士必备的素质,这恰恰也锻炼了我的耐力,我真的很感谢这里。
眼看在这的实习就将结束了,虽只有两个星期却也是有些不舍的。有了在体检中心练就的耐力和其它种种,我想在这尽剩的两月内我会真正的做到更好的!
体检中心护士长工作职责:
1.在中心主任的领导下负责全面护理工作,拟定中心护理工作计划,经中心主任审批后实施。
2.负责体检中心护理管理制度、规范和标准的制订,做好中心护理质量控制,深入科室,对突发抢救危重病人的护理工作进行技术指导。
3.检查、指导各科室管理和护理质量,逐步达到制度化、常规化、规格化。
4.教育体检中心护士以病人为中心、以质量为核心,严格执行医院的规章制度、护理技术操作常规,遵守护士行为规范,根据整体护理工作进程,定期对整体护理工作进行评价,并不断完善。
5.负责审报在职护士规范化培训及继续教育方案,大、中专护生教育管理和进修护士的管理方案。
6.负责体检中心护理人员的轮岗,并向中心主任
提出护理人员升、降、奖、惩的意见,对护理人员发生的差错事故,及时组织讨论、分析,共同研究处理和提出整改措施。
7.密切与各科室、各部门的联系,加强沟通、协调和配合。
8.主持召开体检中心护士会议每月一次,分析护理工作情况,不断提高护理质量。
9.组织领导体检中心护理科研工作及护理新技术的推广应用,促进护理专业发展。
10.负责体检中心护理人员的管理和考核。
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