工程部年度总结计划,PPT(范文推荐)
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工程部2016 年年度目标计划
此栏填写2015年总结,包括本部门主要目标和目标的完成情况1、2015年是忙碌的一年也是充实的一年,主要目标完成在50%左右1、工程部部门建设的目标:监理、施工主管基本完成,但工程部经理没有一个能落实到位!2、在施工工程管理中因施工主管的培训计划没有很好的执行,因此施工工地的形象、工艺管理也参差不齐,离行业样板房施工还有较大的差距!3、工程评级计划执行力不够,监理为自己管理的工地打分存在自己管理自己2015 年总结3、工程评级计划执行力不够,监理为自己管理的工地打分存在自己管理自己的缺憾,所以监理配合不够积极!(必须成立质检部或第三方监理)4、工期50天完工情况!已完工的工地按期完工率78%以上,还有待提高!后期正在施工项目因主材配送不及时按期完工率估计会下降到30%!
2015 年总结 —— 差距分析问题与不足 根因分析工程部执行力不足部分工程管理人员向心力和认同公司核心价值上不足,要求不严格。施工主管能力不平衡施工放管储备不足,后期施工开工地暴发,在招聘施工主管时考核和后期的培训不足客户满意度不高业主对施工过程中的体验不理想,只要是施工管的工程流程不统一,培训太少工程部团队建制不完善招聘力度不够施工工期进度不理想施工主管的工人管理能力不足,材料在配送不及时工程部回头单太少施工主管的回头单意识的营销能力不足,培训问题!公司报价不明细没有工程报价培训机制
1、2016年工程部年度目标2016 年目标
2、 2016年工程部年度目标——目标细分目标1 :完善和改革工程部管理系统!完成工程管理部门建制!提高执行力!① 、2016年3月份成立质检部(或监理公司),制定监理质检管理系统!②、 2016年4月开始实行由质检员以施工工地为单位进行工程监管!对工程进行评比打分制度!③ 、 2016年5月开始真正的以评分排名进行派,并对监理、工程经理也进行排名。目标2 :成立培训部、大力招聘和培训工程管理人员,①、2016年3月前组织完成所有施工工艺培训教材!成立工程培训部!②、2016年3月份为工程培训月,对工程部所有工作人员进行管理和施工工艺、施工管理、工程报价系统培训!工艺考试合格率达到90%以上,4月份以考试合格派单为导向!③、 2016年4月份以后对所有进入公司的施工主管、工程监理按月进行集中培训,以合格入职为标准!④ 2016年 月份 完成施工工人培训教材 6月份开始进行工人招生培训工作2016 年目标④、 2016年5月份、完成施工工人培训教材!6月份开始进行工人招生培训工作!目标3 :提高客户满意度!80% 以上!①、每月期根据客户回访的满意度!进行统计对不满意的问题进行及进的跟进的修正!②、 2016年4月制定部门工程经理客户满意度的浮动工资标准!每个月工程部门间以客户满意度为主要导向进行排比!目标4 :工程按工期完工率90% 以上!①、 2016年3月协助公司成立物流中心!4月完成物流管理体系!② 、2016年4月对工程施工主管进行工程施工计划安排、管理培训!③、2016年5月完成施工主管、监理、工程经理的人才储备工作,为6、7、8、9、10月装修旺季准备!④、 2016年3~4月完成去施工主管化工程管理制度、和管理人员、施工工人材储备工作!⑤、 2016年5推行试点 部份工地由公司直接管理施工工人施工,去施工主管化工程管理。⑥、 2016年8推行试点 个别部门由公司直接管理施工工人施工,去施工主管化工程管理。目标5 :工程回头单达到20%
2、 2016年工程部年度经营目标——目标达成措施2016 年目标目标1 :完善和改革工程部管理系统!① 、2016年1月30日确定质检人员,利用放年假期间偏制质检管理系, 2016年2月25定稿!② 目标2 :成立培训部、大力招聘和培训工程管理人员,①、2016年1月2是6日,安排工程部工作人员分工编制施工工艺培训教材!
2016年2月25日确定培训老师 成立工程培训部!2、 2016年工程部年度经营目标——目标达成措施目标1 :完善和改革工程部管理系统!① 、2016年1月30日确定质检人员,利用放年假期间偏制质检管理系, 2016年2月25定稿!② 目标2 :成立培训部、大力招聘和培训工程管理人员,①、2016年1月2是6日,安排工程部工作人员分工编制施工工艺培训教材!
2016年2月25日确定培训老师,成立工程培训部!目标3 :提高客户满意度!80% 以上!每月30日统计客户回访的满意度!1日对不满意的工程进行专项管理目标4 :工程按工期完工率90% 以上!每月30日统计客户回访的满意度!1日对不满意的工程进行专项管理材!
2016年2月25日确定培训老师,成立工程培训部!目标3 :提高客户满意度!80% 以上!每月30日统计客户回访的满意度!1日对不满意的工程进行专项管理目标4 :工程按工期完工率90% 以上!每月30日统计 工期完工率客!1日对不能达期的工程进行专项管理
3、人才储备2016 年目标月份 1 月份 2 月份 3 月份 4 月份 5 月份 6 月份 7 月份 8 月份 9 月份 10份 月份 11份 月份 12 月份 合计工程经理 0 1 2 2工程监理 2 2 2 2 2施工主管 5 5 5 10 10 5 5 5
2016 年目标—— 风险与困难序号 风险 详情描述 原因分析风险等级影响程度 解决方案 责任人 序号 风险 详情描述 原因分析风险等级影响程度 解决方案 责任人1 没有执行力度工程管理人员不能及时回报工程情况觉得执行不到位是施工主管个人问题高 40%工程经理、监理实行评比分级制李飞华2 培训考核不到位 受培训人员不积极培训教材不合理,考核没有与派单关系高 40%合理编排工程教材,培训考核与施工主管合格率派单为主工程部全部管理人员客户满意度!80% 业主对施工质量和工工人和施工主管对 统一培训!成立质检部3客户满意度!80%以下业主对施工质量和工期不满意公司统一的施工工艺不熟悉!高 10% 定时抽查各工程施工质量李飞华4工期完工率90%以下50天工期现在只有70%达标爆发式工地开工,施工主管储备不足,材料不能及时配送中 5%开年前两季大量招聘并培训施工主管,配合材料部成立物流中心,成立木工安装部李飞华、刘舜5 工程回头单太少目前施工回头单基本没有业主对工程服务不满意,施工主管不会工地营销的不在意回头单。中 5%落实回头单派单制度,培训回头单沟通技巧李飞华
2016 年目标—— 风险与困难1、完善和改革工程部管理系统!完成工程管理部门建制!提高执行力!风险与困难:制度的到执行力。改革有不认同的风险,最主要是选对执行的人。2、成立培训部!大力招聘和培训工程管理人员!风险与困难:培训部的要有完整的培训教材,学员的不确定性是最大的风险!3、提高客户满意度!80%以上!风险与困难:满意度提高关系到公司所有的管理系统,须要设计部、材料部、物流中心、工程部全员的配合沟通!如果没有很好的部门沟通机制根本实现不了!4、工程按工期完工率90%以上!风险与困难:目前只要的困难主要是所有的材料配送问题和施工工人的欠缺,工人方面特别是泥水工!物流仓库成立规范管理要有专有负责和管理系统!
2016 年目标—— 能力建设1、提高执行力!2、提高工程部的沟通能力3、提高工程部内部管理能力!
2016 年目标—— 创新焦点创新的想法及建议1、成立真正的第三方监理公司,加强监管力度。2、尽快完善公司网络平台,让业主在我们的网络平台上的体验真正的互联网家装,比如在网叶上下单、选主材、施工主管、工程评价等等!3、设计师改变传统平面方案谈单方式,成立设计创意团队设计三维空间方案分析!
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